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2017年4月28日 星期五

《46位房屋金仲獎得主推銷秘訣》:一字記之曰「心」!

作者:姚侑廷



如果要問哪一種身份能集所有服務內容於一身,那莫過於「房仲和不動產從業人員」了。

「下雨天,是勇者的天下」


謝文憲憲哥曾經不只一次,在書上或演講時說過這句話。在CD中聽到憲哥說的這個故事,讓我對房仲業者的刻板印象一掃而空。不只辦得到別人辦得到的;連別人辦不到的,你也能做到!強大的企圖心、鉅細彌遺的觀察力、即知即行的行動力,三者缺一不可啊!

這本書是在臉書上經朋友推薦看到的,順利的弄到手後就開始翻閱。比較特別的是,這次採用的是 Xdite 推薦的「30分鐘筆記讀書法 」。雖然一開始速度確實很快,但後來看著看著,一句話從我心裡冒出來,就慢下來了。

「這並不是46碗雞湯,而是46個人生!」



快速閱讀的筆記

沒有錯!或許用字並不優美,故事並不動人,但是若以平均每位10年的經歷來說,整本書就有460年的長度了!光這份重量,就不應該太快讀過去啦!所以我調整了心態。就算一個人只有短短的兩頁,我也儘量逐字逐句推敲,搭配附的照片,加上年紀,想像他就坐在我面前,對我說著他自己那獨一無二的人生故事。

然後就覺得這本書實在超好看!哇,我真的差點錯過一本好書!

依據閱讀筆記的方法,我提出兩個問題:


秘訣為何?


這46位該領域的佼佼者都一直反覆提到的事,那就真的是重要的事情。最重要的起點,我想可以用四個字來統包:「從心開始」。

有了心,才能有誠信、才能願意分享、才能客製化、才願意歸零、才能不斷學習、才能不放棄。成大醫學中心創院院長黃崑巖教授曾經說過:「不想走完,不啟程」。這跟「頭已經洗下去了」是完全不同的!後者是不得不的無奈,但是「不想走完,不啟程」卻是「想走完,才啟程」。只有想過了,想明白了,才踏出那第一步。


如何跨領域運用?


畢竟自己不是業務人員,會想知道究竟能不能將這個領域的「know-how」應用在自己身上。可惜沒看到較實際的應用實例。但是其中有一位,他去上了管理學院碩士班之後,以實務套用理論,這樣我想應該能有相輔相成的效果。


其他的覺察點


在許多電影或電視劇中,常常能看到許多高高在上的人,「測試」人的劇情。比如董事長裝成顧客測試客服人員、大美女裝醜測試男主角等等。過去的我往往覺得,感情是不可以測試的,這樣去測試人也太居心不良。

但是在這本書中,卻屢屢出現這樣的情況:豪宅拒絕委託多次、東嫌西嫌抱怨不停、指定時間考驗是否準時打國際電話報告‧‧‧‧‧‧。我想了很久才明白:「測試」,其實是厲害的人常做的事,它有兩大好處:

  1. 省時:一秒中幾十萬上下的人,哪有時間細火慢燉,跟你耗?
  2. 規避風險:「辨識人」在30歲之後,一直是很難,而且很重要的事。家大業大的人,如果沒有這麼做,有時候會發生很麻煩的事。

就連憲哥,也曾經遇過穿著普通的老伯伯,天天一早開門就只來店裡看報喝茶。某一天居然就拿了件讓全店都吃驚不已的高價委託物件,請憲哥代為銷售。當別人想到「你」這個人的時候,除了「職業」之外,還能跟什麼相連?如果是「可靠」、「誠懇」、「踏實」、「不浮誇」,那你覺得他會委託「你」還是委託別人呢?放大來說,如今各行各業,又哪一種不需要除了職業本身之外的任何條件,就能夠成功的?

因此,「拒絕是接受的開始」,是許多成功人士心中的座右銘,不是因為裝厲害,而是真的有經歷過,所以相信了這個信念。反過來說,當你發覺對方「很盧」,其實他是「不放棄」。對方從拒絕中發現了挑戰的命題。所以下一次遇到拒絕的場合時,可以先想一想,是不是存在隱藏的命題在其中呢?

這是一本讓人受益無窮的好書,推薦您來看!


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